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Como ocorre todos os anos, o Consórcio Operacional São Leopoldo, apresentou sua proposta de reajuste da tarifa técnica referente ao transporte público da cidade.

A proposta inicial era de R$ 7,78, mas conforme avaliação do cenário econômico que ainda reflete os problemas deixados pelas enchentes de 2024, o valor acordado pela administração municipal ficou R$ 5,85, R$ 0,60 a mais do que a tarifa atual, que é de R$ 5,25.

O Coleo trouxe as dificuldades financeiras que as quatro empresas vêm sofrendo ao longo dos anos, principalmente pela queda no número de usuários pós-pandemia.

Em 2019 eram um milhão de pessoas utilizando o serviço de transporte público da cidade, já em 2021, esse número caiu para 331 mil e hoje está 498 mil usuários por mês. “Trabalhamos para equilibrar os dois lados: da população que não pode sofrer com um reajuste tão alto e o das empresas de ônibus que precisam manter os empregos e melhorar suas estruturas”, disse a secretária de Mobilidade e Serviços Urbanos, Cacau Magnani. 

Pesquisa de satisfação dos usuários

No dia 1º de agosto, o Consórcio Operacional São Leopoldo (Coleo) apresentou números da pesquisa de satisfação sobre o transporte público no município.

O encontro ocorreu no gabinete da Prefeitura e contou com a presença do prefeito Heliomar Franco e de representantes do governo e das empresas que compõe o Coleo. 

O estudo avaliou o sistema de transporte de maneira técnica para identificar o perfil do cliente e, a partir disso, buscar melhorias. Foram realizadas 231 entrevistas, durante o mês de Julho, das 6 às 17 horas, na região central e na parada do Triângulo.

A nota final ficou em 7,5, considerada boa pelos representantes do consórcio. O nível de satisfação geral do sistema foi avaliado como ótimo para 31,6% dos usuários e bom para 41%. A margem de erro é de 7%. A maior crítica está no tempo de espera e na frequência dos ônibus.

Segundo o Coleo, está em fase de implantação um novo sistema de bilhetagem e aplicativo, que deve estar disponível para uso em dezembro de 2025.

O aplicativo além de informações de horários e linhas, o usuário vai poder acompanhar em tempo real o ônibus, podendo gerir assim, o tempo em que o usuário ficará na parada aguardando a chegada do ônibus.