Assessor faz vídeo de atendimento do CadÚnico e é detonado na Internet em São Leopoldo

  • por Redação
  • Saturday, 22 de June de 2024
Vídeo repercutiu negativamente e mostra apenas cinco pessoas para atender milhares de pessoas, horário de sábado seria insuficiente (Foto: Divulgação)

 

O assessor especial do gabinete do governo  e ex-secretário municipal de governo Nelson Spolaor foi duramente detonado nas suas redes sociais após publicar um video neste sábado (22), informando que pessoas estão realizando o atendimento do Cadastro Único em São Leopoldo, para afetados pelas enchentes receberem benefícios. Porém não é como a população diz.

No vídeo, o secretario chega no sábado de manhã informando que há pessoas atendendo os telefones disponíveis para os moradores realizarem o cadastro e receber os benefícios, após a cidade ser afetada pela enchente histórica, no entanto, a imagem mostra apenas cinco pessoas em frente a computadores e em telefones, porém, há mais de 15 espaços vazios sem qualquer aparelho.

Rapidamente, uma enchurrada de comentários de moradores indignados com apenas cinco atendentes, tomou conta do vídeo, os comentários dizem que os telefones estão sempre fora do gancho ou sempre estão desligados, não completando as ligações, todos chegaram a dizer que é mentira e que o vídeo deveria ser apagado, alguns mais exaltados chegaram a chamar spolaor de "cara de pau", "mentiroso" e de sem vergonha".

Veja o vídeo clicando aqui

Até a noite deste sábado, mais de 70 comentários eram vistos no vídeo, todos com a mesma reclamação, muitos pediam até que deveriam ser feitos atendimentos presencialmente, outros, que horário é extremamente pequeno para atender os mais de 200 mil afetados que ainda não conseguiram receber ou se cadastrar, segundo a prefeitura, devido à grande demanda, a Central do Cadastro Único (CadÚnico), canal exclusivo da Secretaria de Assistência Social (SAS) para atualização de informações de usuários no CadÚnico ou novas inserções de famílias que ainda não estejam cadastradas para acessar programas e benefícios sociais, funcionará neste sábado (22), no horário das 8h às 14h, sem intervalo. Os números são (51) 2200-0550 e (51) 2200-0551.  

Para agilizar o atendimento e garantir a precisão das informações, ao efetuar a ligação o responsável familiar pelo cadastramento deve ter em mãos documento que contenha o número do CPF, endereço completo com CEP e um documento de cada membro da família, como a Certidão de Nascimento dos filhos que ainda não possuam registro no CPF.  

São Leopoldo recebeu reforço dos governos federal e estadual para ampliar o número de entrevistadores do Cadastro Único (CadÚnico) e capacitar novos agentes para atuar na função, em razão do grande aumento da demanda por atualizações e novos cadastramentos surgida após a enchente.  

A garantia foi dada na tarde da última quinta-feira (20), durante visita à cidade da diretora do Departamento de Gestão do CadÚnico do Ministério do Desenvolvimento Social (MDS), Ieda Castro, e do diretor do Departamento de Assistência Social do governo gaúcho, Edgar Vargas. O MDS, que já enviara cinco entrevistadores, todos do estado do Ceará, acrescentará mais três profissionais que permanecerão na cidade até o final de julho. Já o governo do Estado se encarregará de oferecer uma capacitação para formar novos entrevistadores. Atualmente, São Leopoldo tem 12 profissionais capacitados a atuar como entrevistadores. 

Estarem inscritas no CadÚnico para Programas Sociais é critério para famílias atingidas pela enchente acessarem benefícios como o Volta por Cima e o SOS Rio Grande do Sul.  “O crescimento da demanda ocorre em situações de calamidade como a que estamos vivendo em decorrência da enchente, em que pessoas que nunca precisaram do CadÚnico agora têm a necessidade de entrar e uma outra parcela que precisa atualizar os dados cadastrais”, salienta a secretária municipal de Assistência Social, Márcia Martins. 

A partir do pagamento do próximo lote do Volta por Cima, o benefício de R$ 2.500,00 concedido pelo governo do Estado via Banrisul, famílias que não foram contempladas poderão consultar o motivo pelo link https://sosenchentes.rs.gov.br/voltaporcima, segundo o representante do Departamento de Assistência Social, Edgar Vargas.

Central do CadÚnico

Para atender ao aumento da demanda, a Prefeitura criou a Central do Cadastro Único (CadÚnico), canal exclusivo da Secretaria de Assistência Social (SAS) para atualização de informações de usuários no CadÚnico ou novas inserções de famílias que ainda não estejam cadastradas para acessar programas e benefícios sociais. A Central funciona das 8h às 12h e das 13h às 17h, de segunda a sexta-feira, somente para ligações. Os números são (51) 2200-0550 e (51) 2200-0551.  Neste sábado (22), a Central funcionará no horário das 8h às 14h, sem intervalo.

ZAP Assistência Social

O WhatsApp (51) 99284-2851 é um canal exclusivo para tirar dúvidas sobre programas e benefícios como o Volta Por Cima, Pix SOS Rio Grande do Sul, Auxílio Reconstrução e demais orientações da política assistencial de São Leopoldo. O canal é somente para mensagens.

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